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Le 26 novembre - BLOIS

Formation : Accroître son efficacité relationnelle

Oser s'affirmer dans ses relations professionnelles Mieux gérer ses émotions pur être plus efficace
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Présentation

Objectifs de la formation :

  • Mieux se connaître pour mieux communiquer
  • Maîtriser des techniques simples pour gagner en assurance
  • Gérer ses émotions pour s'exprimer plus sereinement
  • S’affirmer sans agressivité et de manière convaincante

Programme :

  • Booster l’impact de sa communication
    • L’impact du langage non verbal (regards, voix, gestes, posture...)
    • Comprendre comment communiquer plus efficacement
  • Mieux se connaître pour mieux communiquer
    • Comprendre les différents profils et modes de communication
    • Savoir écouter pour s'adapter aux profils de ses interlocuteurs
  • Gérer ses émotions et gagner en assurance
    • Savoir réguler son stress : techniques d’ancrage et de visualisation
    • Reconnaître les émotions chez son interlocuteur et adapter sa réponse
  • Savoir s’affirmer dans ses relations professionnelles
    • Faire face aux comportements « pièges » : passivité, domination, manipulation...
    • Utiliser les outils et techniques propres à l’assertivité
    • Savoir s’affirmer de manière convaincante
  • Jeu de rôle pour s’entraîner à formuler une demande ou une critique, savoir dire non et gérer une situation difficile (tensions et conflits)
Horaires

Horaires : 9h-17h

Informations pratiques

Coût  : 400 € nets de TVA/personne

Prise en charge possible par des fonds de formation

 

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